最近,老板給產品團隊又新增了一個UI設計和一個測試人員,全職接入產品組,全面配合產品工作,把控產品質量,由原來的配合工作,轉變為由我直接負責帶隊,目的是精簡組織結構,提高產品效率,加快研發速度,保證在年底配合運營、市場,沖擊今年最后的指標。
以前我只負責對接技術,各崗位分工明確,而現在需要對接的不止技術,還有運營、市場,更有自己部門下的產品、測試、UI。一個月下來,心里感觸頗多,原來一直以單打獨斗(出原型、梳理邏輯、測試用例)為行事基礎,然后自己不斷進步,現在則是要將工作分清,帶領部門不斷進步。
今天呢,我就和大家分享一下帶團隊的心得。
在招聘網站上,幾乎可以發現,除了一些必要的條件外,在每個細分的崗位中都會加上比較類似的幾句話:
通過總結,我們不難發現,產品經理在不同的崗位上,除了專業的知識,還必須在自我管理、團隊管理和工作管理上有很高的認知。
自我管理是一個人內在驅動力,只要能夠意識到,并長期堅持便能上進。專業知識是可以后天快速學到的,而我們經常說的人人都是產品經理,說到底就是這些產品經理的本質是相同的,而且相通的,不管什么類型的產品經理,走到一定程度上,都將回歸到本質上去,如果你是這樣一類人,你便能做產品經理。
團隊管理,則是需要在日常中不斷積累、磨合,在每次實踐中不斷提升的能力,首先與人的天性有關,有人天生有領導力,能聚合大眾,但絕大多數人,都是通過后天,逐步獲取這種能力,從而走上管理崗位。
在產品上想要不斷突破晉升,要么天賦極佳,設計功能標新立異;要么非常幸運,所在產品組一炮走紅,自身水漲船高;最后天資一般,所負責的產品一般,另外還有同崗位的競爭,你需要做的就是真心實意為產品付出。
下面請看。
上周五,老板找我談話說,想要成立產品部,這次是真正意義上的產品獨立,而且會當眾公布,因為之前都是Boss+運營總監把控整個產品。他說:“原本是不打算成立產品部的,而是打算已運營為主,驅動產品,但后來發現從產品出發可以更加實際,這是你帶給我們的結果;其次,你有8分潛力,卻使出了9分的努力,多出的1分就是成長。所以我希望產品做的更好,以沖擊下個目標”。
聽到這里,我覺得也是一定程度上的認可吧!但也意味著更多的責任,因為這一次我又要踏入一個未知的領域,一個需要自己探索的領域。
在沒有來互聯網做產品前,我也帶過團隊,少的時候有3人,多得時候有10多人,但那個時候是有頭銜沒實權的那種,更多是以組織人員、協調資源為主,日常就是傳遞資料,與相關人員溝通收集有用信息。
但是到了互聯網這一塊,這點根本行不通了,因為對于某一種未知情況,所有人都不太清楚怎么處理,這就需要你帶著團隊往前走,需要你確定方向,需要你做每一個決策。與你配合的同事有經驗還好,但可能會有沖突;與你配合同事沒有經驗,也還好,不過需要更多的時間。真正能和你配合天衣無縫的——沒有,所有的團隊都是慢慢打磨出來的,需要人員不斷的流入和流出,最終才能形成鐵板。
當你成為團隊負責人的時候,你便要有更多的知識,了解每一個人都應該做什么,知道他們的崗位分工。但是多數情況下,剛上來的負責人,貌似還無法一下進入到這種狀態,但又不能不去安排工作,所以得提前做一些功課,最起碼你得先了解他們都要干嘛,你可以去問一些相關崗位的同學,知道哪些是必備的技能,然后對標來看,保證他說的你都能聽得懂,你說的他也能明白。
作為產品,你自己肯定知道,在未來一段時間內,產品將要做成什么樣子,產品的大方向在哪,這是你心中所想的,也是高層所認同的,因此我希望你寫下來,用一種所有人都能理解的方式寫下來,然后將這個規劃拆截至各個崗位,讓他們知道自己在未來一段時間內目標是什么,將要做哪些工作。
所有的部門都是一樣,你作為負責人每天安排工作后,等相關成員做完后,需要你的確認,然后給出建議修改。這個時候,“同意”或“拒絕”不是一個最好的決策,而是要基于大方向前提下,確認每一個背后想法,然后適當的決策,如果是方向問題,那么肯定是不行;如果是方向下的認知問題,那么還有商量的余地;如果是更好的方案,那么仔細敲定,個別情況要果斷同意,立刻執行。
對于我來說,也是第一次做互聯網,對于很多崗位的細分工作,也不是非常清楚,他們具體要做哪些,我也是摸著石頭過河,所以我會在大前提下尊重每一個隊員的工作,然后給出更高的目標,最起碼我還知道什么樣的是更好的。因為只有他們的工作嫻熟了,和你配合好了,才能更大程度減輕自己的工作,主攻自己擅長的產品方向。
他們不是機器,也不是工具,而是和你并肩作戰的隊友,所以他們的好要及時給放大出來,讓別人也知道;如果他們表現欠佳,要給與指導,幫助他來提升,所以你用真誠對待他人,他人也會愿意和你配合,對待技術、運營、市場也是一樣。
不偏不倚 ,是為中庸,產品不作墻頭草,風往哪吹,哪邊倒,這也是我希望分享給大家的,我們在現實中,做到公正很難,但不要為了滿足需求而去做功能,對于產品經理而言,做一個功能容易,而思考需求背后的才是最難的。
所以對待團隊也是一樣,不光是自己的團隊,還有需要配和的團隊,有點時候你有必要給他解釋清楚一件事情。
比如:
曾經在一次改版中,技術問我,你這樣總是改來改去,就不能一次成型,搞得我這樣很煩。
我說,你說的對,我們確實要做這樣的改版,而且未來還是要改,因為不同時期的業務方向是不一樣的,我可以告訴你整體的規劃,不過我們以目前的實力還難以一次成型,所以需要探索,我只能向你保證,我們這樣改動是符合當前的規劃,是為以后做下基礎,我們要想造一輛汽車,不是從輪子或發動機造起,而是先造一輛自行車,滿足現階段的用戶。