一開始的時候,并沒有倉儲管理系統這一概念,只有傳統人工管理倉庫的概念,但為什么會有倉儲管理系統呢,既然存在就必然有它存在的道理,但在說為什么會有倉儲管理系統之前呢,就要先了解傳統人工管理倉庫的劣勢和局限性。
在傳統的倉庫里,倉庫人員都會用紙張文件來記錄、追蹤進出的貨物,以人為記憶實施倉庫內部的管理。而人為因素的不確定性,導致勞動效率低下,人力資源嚴重浪費,并因效率低下,導致企業無法及時準確完成發貨任務,客戶的不滿度逐漸提升,造成客戶流失嚴重。雖然增派人手,但沒有系統性的培訓,重要的工作還是集中在老員工身上,效率依然低下,但人工成本卻一直提升,最終出現了虧損的局面,企業也因此難以經營下去。
上述的情況說明了,傳統人工管理倉庫模式不僅降低了倉庫的執行能力,更造成管理方式跟不上企業發展的步伐,成為企業在激烈市場競爭中的絆腳石。但之后有個別的企業開始引入倉儲管理系統使用后,倉庫也開始慢慢擺脫落后的局面,為企業節省了大量成本,創造了可觀的效益。
總的來說,如果沒有倉儲管理系統的存在,那么將會出現好幾個問題:
1、倉庫發貨效率低下:
倉庫的揀貨、發貨的流程如果通過人工來管理,效率必然無比低下,因為某些員工對倉庫貨品擺放的位置不熟悉,而且為了加快速度完成揀貨,勢必會出現撿錯貨的情況,這樣在后續的檢查發貨時,還能花費時間來處理這一問題,最終便只能延遲發貨,客戶的滿意度自然更低。
2、客戶流失率高
當你的發貨效率比別人慢,需要3到4天才能收到貨的時候,自然而然會讓客戶覺得服務體驗不好,使得客戶流失。
3、庫存不準確
庫存是倉庫管理的核心,但人為的管理,容易造成庫存數據不準確,比如進貨的時候少算多算,出庫后忘記把商品的數量記錄上去等情況,最終在大盤點的時候,清理出一大堆過期產品,不僅無法實現盈利,還白白浪費了大量成本。
4、成本支出損耗高
以上三個問題,最后的結果就是使得企業每年每月的成本和支出過高,盈利降低,甚至虧本。
從上面的幾個問題的分析,不僅了解了傳統人工管理倉庫的劣勢和局限性,同時側面也反映出了倉儲管理系統的重要性,明白了倉儲管理系統的不可或缺,并會逐漸成為企業中的主流。