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班組建設工作要建立以企業一把手為組長的領導小組,班組內部通過建立班委制,發動全員參與,根據精益生產思想,建立健全長效工作機制,形成制度保障。充分發揮每位員工的特長和才華,確保班組管理活動持久、深入地開展下去。
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工廠企業在進行班組管理工作時,需要廣泛調研,征集員工意見和建議,并對現狀進行科學分析。要針對現狀提出清晰的班組建設長、短期目標,并且要著眼于解決實際問題,形成切實、針對性強的建設思路和模式,制定年度和階段性工作計劃。
系統思考能促進班組建設工作有計劃有重點地推進實施。比如在充分調研員工需求的基礎上,可借鑒馬斯洛需求理論,制定班組建設工作計劃。計劃共分四個階段:
第一階段,滿足員工安全的需要,實施健康管理工程,重點工作是開展各類有益身心健康的活動,同時夯實工作安全保障;第二階段:滿足社交的需要,實施班組文化工程,開展關鍵問題頭腦風暴、崗位體驗、班組文化經驗交流等;
第三階段:滿足尊重的需要,實施員工關愛工程,重點是制定員工溝通機制,加強困難員工關愛;第四階段:滿足自我實現的需要—創新激勵工程,重點是搭建知識平臺、開展金點子評選、開展業務知識大比拼,建立班組員工及班組長晉升機制。
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工廠企業要落實好班組建設工作就一定要關注基層員工訴求,解決員工最急、最憂、最盼的問題,這也是提升企業凝聚力、執行力和競爭力的重要途徑。
通過建立涵蓋關愛員工的全方位的員工關愛體系,開展關愛感知調查,評估關愛實施效果,并制定出有針對性的改善方案。同時要求班組長要關注班組成員狀態,并給予幫助,無法解決的問題要及時上報公司。
除了要注重開展解決班組人員的訴求工作之外,還需要對班組人員給予激勵,只有激發員工參與和建設熱情,匯聚集體智慧,不斷提升班組建設工作水平。我們可以參考以下方法實現加強班組激勵:
一是制定物質、精神激勵機制,如獎金、榮譽獎章、證書、績效加分等;二是實施月度/季度檢查和年度考核評估相結合,及時把握工作開展情況,并對優秀單位和個人給予獎勵,督促落后單位改善提升;三是每月至少1次內部溝通,同時積極與其他建設單位開展經驗交流活動。
比如可以策劃并組織實施積分管理系統活動,為每名員工核配團隊積分,完善員工價值全面評價體系,正面強化和激勵員工參與班組建設行動。同時,通過“優秀班組”評選表彰、班組建設主題沙龍、風采人物巡講等方式,傳播基層優秀班組先進典型事跡和先進人物,激發班組長和員工的積極性和創造性。
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班組建設鼓勵“百花齊放、百家爭鳴”,從主題、內容、形式、結果呈現等方面突出特色和亮點,增強班組建設的吸引力,營造全員參與氛圍。可以通過搭建一個“班組園地”為載體的班組建設活動,既增強了班組凝聚力、協作力和戰斗力,又彰顯了班組的個性和特色。
開展班組建設活動,首先,要從地域、民俗、工作特點、員工特點、特有文化主張等各方面提煉出獨具一格的元素;第二,圍繞特色元素開展班組建設工作,形成自身特點,如特色主題名稱、內容、形式等;第三,及時做好活動記錄,并注重結果呈現方式,以圖文并茂的方式彰顯活動特色。
整合和創新傳播載體,是提高員工認識,擴大工作影響的有效方式。一是要梳理整合可利用的傳播資源和載體,分維度建立傳播體系,如內外部、長短期等;二是要結合行動計劃,明確各階段所需的傳播形式,確定傳播載體;三是有效開展員工喜聞樂見的傳播活動;四是積極發掘新載體和新形式,豐富傳播體系并加強應用,增強傳播的效果。
我們可以充分整合原有傳播途徑和載體,召集相關人員仔細研究討論,建立了“可視、可聽、可感”的班組傳播體系。“可視”包括《班組建設手冊》、班組建設簡報、班組文化墻、班組LOGO和口號、班組建設季刊等。“可聽”包括班組論壇、培訓學習、討論交流等。“可感”包括班前班后會、班組頒獎儀式、班組活動、員工生日會、博文征集、勞動競賽等。